В краевой больнице проходит семинар главных врачей
Национальный институт качества Росздравнадзора реализует на территории РФ проект по внедрению Практических рекомендаций по организации внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности в медицинских организациях. Основная задача проекта способствовать формированию в медицинских организациях системы управления качеством и безопасностью на основе единой методологии и требований.
Если говорить простым языком, это задача научить все медицинские организации, их руководство и персонал общаться на одном профессиональном языке, с одинаковым пониманием, что такое безопасность и качество при оказании медицинской помощи. Сделать это системно позволяет внедрение единых стандартов, требований и нормативов в деятельности медицинских учреждений всех уровней.
Все мы в определённый момент жизни оказываемся в роли пациентов или их родственников, и все без исключения хотим иметь гарантии, что, обращаясь в больницу, мы не подвергаем свою жизнь или жизни наших близких опасности и риску. Цель внедрения единых стандартов и требований - свести к минимуму саму возможность возникновения неблагоприятных ситуаций и инцидентов, связанных с неправильным или некачественным оказанием медпомощи на любом уровне - в сельском в фельдшерско-аккушерском пункте или федеральном центре.
Простой наглядный пример – мытьё и обработка рук персоналом. Когда нет одинаковых для всех инструкций, как правильно и чем правильно обрабатывать руки, каждый сотрудник будет это делать так, как считает нужным или, как привык, что далеко не всегда эффективно или даже безопасно. А подобных процессов в медицинских организациях – сотни и тысячи, в том числе, это касается серьёзных хирургических вмешательств, экстренной помощи.
Как сообщил главный врач краевой клинической больницы Егор Корчагин, на сегодняшний день 4 медицинских организации в Красноярском крае, включая краевую больницу, получили сертификат Росздравнадзора:
- На прошлой неделе произошло важное событие – три медицинских организации края – Краевой онкологический центр, Центр охраны материнства и детства и Краевой центр крови получили сертификат на соответствие требованиям Росздравнадзора по качеству и безопасности медицинской деятельности. Задача нашего семинара – рассказать о практике внедрения таких систем в четырёх учреждениях нашего региона другим руководителям медицинских организаций, познакомить их с конкретными инструментами внедрения и рассказать о мотивации персонала по изменениям, направленным на улучшение предоставляемой медицинской помощи жителям края, - рассказал главный врач краевой больницы.
Сложность заключается в том, что ряд медицинских организаций с осторожностью или неохотно подходит к внедрению данных управленческих технологий, ссылаясь на организационные и финансовые сложности. С презентациями на семинаре выступили руководители медицинских учреждений, прошедших процедуру сертификации Росздравнадзора. Они поделились с коллегами собственным опытом и практическими инструментами организации системы управления качеством в своих клиниках.